سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما يحدث للمعلومات التي تشاركها عبر هذا الموقع، وهي مكتوبة بناءً على طريقة بناء الموقع فعليًا لا كنموذج عام.
كيف تعمل استمارة الاستفسار الآن
عند الضغط على إرسال، يرسل متصفحك الاستمارة عبر اتصال مشفّر (HTTPS) إلى Netlify، وهي الشركة التي تستضيف هذا الموقع. تسجّل Netlify الرسالة على خوادمها الواقعة خارج مصر، ثم تُخطر إيليت بلس بها عبر البريد. أي أن رسالتك محفوظة لدى Netlify كما تصلنا نحن، وتبقى في قسم الإرسالات الخاص بالموقع حتى تُحذف من هناك. ولا تظهر لك صفحة التأكيد إلا بعد أن تقبل Netlify ما أرسلته وتسجّله — لا قبل ذلك.
ما يصلنا
من استمارة الاستفسار: الاسم والشركة والهاتف والبريد الإلكتروني ونوع العميل والنشاط ونوع المشروع أو المنتج والموقع ونطاق العمل وتاريخ التسليم إن وُجد ورسالتك وأي مرفق. ومن استمارة التوظيف: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني والوظيفة وسنوات الخبرة والمدينة وملاحظتك وسيرتك الذاتية. نستخدم ذلك للرد على استفسارك أو إعداد عرض السعر أو دراسة طلب التوظيف فقط. لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي جهة خارج إيليت بلس، إلا مورّدًا يلزم إشراكه لتسعير طلبك تحديدًا.
المرفقات والسير الذاتية
تقبل استمارة الاستفسار ملفات PDF و Word و Excel و JPG و PNG حتى 5 ميجابايت، وتقبل استمارة التوظيف سيرة ذاتية بصيغة PDF أو Word حتى 5 ميجابايت، على ألا يتجاوز حجم الإرسال كاملًا 8 ميجابايت. يفحص متصفحك الملف قبل الإرسال. ويُحفظ الملف المقبول لدى Netlify مع باقي بيانات الرسالة ويبقى هناك حتى يُحذف من قسم الإرسالات، ولا يُحتفظ به في أي موضع آخر من هذا الموقع.
منع إساءة استخدام الاستمارات
تتضمن الاستمارة حقلًا مخفيًا عن البشر؛ فإن مُلئ، عُدّت الرسالة آلية. كما تُشغّل Netlify فلترًا خاصًا بها على كل ما يصلها، وتضع ما تشتبه في كونه رسائل آلية في موضع منفصل بدل تمريره كاستفسار حقيقي.
خدمات خارجية تطّلع على عنوان الـ IP الخاص بك
تُحمَّل خدمتان من خارج موقعنا، وكلتاهما تطّلع نتيجة لذلك على عنوان الـ IP ومعلومات أساسية عن متصفحك:
خطوط جوجل — تزوّد الموقع بالخطوط المستخدمة.
خرائط جوجل — تعرض الخريطة في صفحة التواصل.
الخدمتان تديرهما جوجل وتخضعان لسياسة الخصوصية الخاصة بها. وإن فضّلت عدم تحميل الخريطة، يكفي عدم زيارة صفحة التواصل أو استخدام إضافة متصفح تحجب الإطارات المضمّنة.
الكوكيز والتحليلات
لا يضع هذا الموقع أي كوكيز خاصة به. ولا توجد أداة تحليلات نشطة: يحمل الموقع الشيفرة اللازمة لإضافتها لاحقًا لكنها معطّلة، ولا يوجد معرّف قياس مُهيّأ، ولا يُحمَّل أي سكربت تحليلات خارجي. وإن فُعّلت التحليلات يومًا، ستُحدَّث هذه الصفحة وسيظهر إشعار موافقة قبل بدء أي تتبّع.
سجلات الخادم
كأي موقع، يسجّل مزوّد الاستضافة سجلات تقنية معتادة: عنوان الـ IP والتاريخ والوقت والصفحة المطلوبة والمتصفح المستخدم. تُحفظ لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال ولا تُستخدم لبناء ملف تعريفي عنك. أما سجلّنا الخاص بالاستمارات فيسجّل الأعطال التقنية فقط، كتعذّر الوصول إلى خادم البريد، ولا يُكتب فيه محتوى رسالتك ولا بياناتك الشخصية.
مدة الاحتفاظ بالاستفسارات
تُحفظ رسائل الاستفسار وطلبات التوظيف في بريد الشركة طوال بقاء العلاقة التجارية أو عرض السعر أو الوظيفة ذا صلة. ويمكنك في أي وقت أن تطلب منّا حذف استفسارك وأي مرفق، وسنؤكد لك تنفيذ ذلك.
حقوقك
راسلنا على البريد أدناه لتسأل عمّا لدينا عنك أو لتصحيحه أو لحذفه. ويمكنك أيضًا التواصل هاتفيًا أو عبر واتساب بدلًا من الاستمارة إن فضّلت ذلك.
تعديلات هذه السياسة
إن أضيفت للموقع أداة تحليلات أو كوكيز أو قاعدة بيانات تخزّن الاستفسارات أو أي ميزة أخرى تغيّر طريقة التعامل مع البيانات، ستُحدَّث هذه الصفحة قبل تفعيل تلك الميزة.
استفسار عن بياناتك
- [email protected]
- +20 10 3553 3899
- الدور الأول، المركز التجاري ذا ماركت، 3 ش جاردينيا هايتس، القاهرة الجديدة
آخر تحديث: أغسطس 2026